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Integración con Whatsapp
Integra tus plataforma de atención a clientes con Whatsapp, de forma de mantener la información de tu empresa dentro de tus sistemas sin depender del Whatsapp personal ni de celulares de uso personal
VER DETALLES![Control de llamadas](http://troncalsip.cl/wp-content/themes/troncalsip/img/handset-whatsapp.png)
Control telefónico en tiempo real via web
Controla y monitorea las llamadas telefónicas de tu empresa de forma sencilla y sólo utilizando un navegador web, verificando en línea la calidad de la atención a clientes que ofrecen tus ejecutivos
SOLICITAR INFORMACION![Control de llamadas](http://troncalsip.cl/wp-content/themes/troncalsip/img/detalle-llamadas.png)
Envía alertas y notificaciones por sms, whatsapp o teléfono
Alodesk permite notificar directamente a tus clientes respecto al estado de sus solicitudes, utilizando canales de comunicación de uso diario
SOLICITAR INFORMACION![Control de llamadas](http://troncalsip.cl/wp-content/themes/troncalsip/img/notificaciones.png)
Grabación de llamadas telefónicas
Con Alodesk todas las conversaciones telefónicas, tanto entrantes como salientes, quedan respaldadas en línea, de forma de acceder a ellas desde tu panel de control web
SOLICITAR INFORMACION![Control de llamadas](http://troncalsip.cl/wp-content/themes/troncalsip/img/grabacion-de-llamadas.png)
Gestor de casos
Opcionalmente, Alodesk incluye un gestor 100% web que permite dar seguimiento a casos creados a partir de llamadas, mensajes o whatsapp recibidos recibidos por tu empresa
SOLICITAR INFORMACION![Control de llamadas](http://troncalsip.cl/wp-content/themes/troncalsip/img/gestor-de-casos.png)
Automatización de respuestas
Define condiciones horarias, respuestas automáticas, plantillas predefinidas, menús telefónicos y buzones de voz para atener a tus clientes en horarios no hábiles
SOLICITAR INFORMACION![Control de llamadas](http://troncalsip.cl/wp-content/themes/troncalsip/img/automatizacion.png)